Brzi pristup

Preuzimam kontrolu nad svojim osobnim podacima

Ovo nisu još jedna pravila o zaštiti osobnih podataka, ovo je vaš osobni alat koji vam može pomoći u donošenju ispravnih odluka.

Možete upravljati svojim osobnim podacima koje ćete podijeliti sa tvrtkom SOMFY

Datum i najnovije ažuriranje: 04.08.2021

Odlučujem o onome što tvrtka SOMFY smije činiti s mojim podacima

Podaci koje dijelim s tvrtkom SOMFY

SOMFY prikuplja moje podatke kad ih dijelim dobrovoljno, kad pretražujem internetske stranice tvrtke SOMFY ili kad se putem kolačića prijavim za primanje sadržaja na društvenim mrežama.

Upravljam s načinom na koji tvrtka SOMFY obrađuje moje podatke

Dajem svoj pristanak tvrtki SOMFY

Da mi šalje biltene o svojim proizvodima i uslugama

Na primjer : SOMFY može koristiti moju e-mail adresu za slanje najnovijih inovacija i oglasa

Kako o tome odlučujem?

Mogu odbiti i to neće utjecati na moj ugovorni odnos s tvrtkom SOMFY, ali u tom slučaju neću primati pregled informacija.

Za slanje promotivnih informacija o proizvodima i uslugama tvrtke SOMFY.

Na primjer : SOMFY moju e-mail adresu može koristiti da me obavještava o trenutnim promocijama ili pošalje kupone.

Kako o tome odlučujem?

Mogu odbiti i to neće utjecati na moj ugovorni odnos s tvrtkom SOMFY, ali u tom slučaju neću imati pristup određenim promocijama.

Za slanje promotivnih informacija o mojim proizvodima i uslugama tvrtke SOMFY.

Na primjer : SOMFY moju e-mail adresu može koristiti za slanje biltena o proizvodima koje posjedujem i dodatnim proizvodima koji bi me mogli zanimati.

Kako o tome odlučujem?

Mogu odbiti i to neće utjecati na moj ugovorni odnos s tvrtkom SOMFY, ali u tom slučaju neću moći dobivati prilagođene savjete.

Da me upita za mišljenje u sklopu ankete o zadovoljstvu SOMFY-jevih proizvoda i usluga

Na primjer : ako iskažem svoje mišljenje o nekom proizvodu, SOMFY to mišljenje može poslati svojim internim timovima, a s ciljem poboljšanja razine mog zadovoljstva.

Kako o tome odlučujem?

Mogu odbiti i to neće utjecati na moj ugovorni odnos s tvrtkom SOMFY, ali u tom slučaju neću moći sudjelovati u neprestanom poboljšavanju proizvoda koji mi se sviđaju.

Imam SOMFY račun

Pristupam svojim podacima

Nemam SOMFY račun

Pristupam svojim podacima

U svim navedenim slučajevima osobne podatke prikupljamo ili obrađujemo u skladu s važećim zakonima.

Moje postavke se primjenjuju kad:

  • posjetim internetsku stranicu tvrtke SOMFY
  • kad komuniciram s tvrtkom SOMFY vezano uz upravljanje mojim ugovornim odnosom
  • kad koristim SOMFY-jev uređaj
  • povezujem se na određene platforme ili druga rješena koja nudi SOMFY.

SOMFY ponekad može prikupljati informacije o meni od trećih strana ili drugih javno dostupnih izvora.

Na primjer :

Informacije dostupne na internetskoj stranici moje tvrtke ili iz javnih registara poput Trgovačkog registra.

Razumijem tko može pristupiti mojim podacima

SOMFY ne prodaje trećim stranama nikakve osobne podatke.

SOMFY smije, samo i ako je to potrebno, podijeliti moje podatke sa svojim zaposlenicima iz raznih odjela i drugim tvrtkama iz  SOMFY grupacije.

 

SOMFY može podijeliti moje podatke i:

  • s trećim stranama, pružateljima usluga koji SOMFY-ju pomažu u provođenju njegove misije, na primjer: dobavljači softvera, usluge hostinga ili pravnog/poreznog savjetovanja, kao i usluge prijevoza ili kreditnih kartica/bankovnih usluga
  • Ako je poslovni subjekt SOMFY pripojen ili prodan drugoj tvrtki.

SOMFY dijeli moje podatke samo kad mora obavljati svoje profesionalne obveze i održavati poslovnu strukturu učinkovitom (odnosno, u svom legitimnom interesu):

Na primjer:
Podijeliti moju adresu s vanjskom prijevozničkom tvrtkom da bi dostavio moju narudžbu

Na primjer:
Podijeliti moje podatke sa zaposlenicima i tvrtkama grupacije SOMFY za potrebe središnjeg upravljanja mojim korisničkim ili dobavljačkim računom.

U slučaju dostave podataka trećim stranama, SOMFY osigurava da se moji podaci obrađuju i štite u skladu s pravnim standardima koji se primjenjuju na osobne podatke.

 

SOMFY-jevi serveri su većinom smješteni unutar Europske unije, Europskog gospodarskog prostora i Švicarske. SOMFY će moje podatke prenijeti izvan Europske unije samo bitnim pružateljima usluga koji primjenjuju ista pravila zaštite kao i u EU.

Ostvarujem svoja prava

Želim da izbrišete moje podatke

Napomena: Ako je SOMFY zakonski obvezan čuvati moje podatke, brisanje neće biti moguće.

U svakom trenutku mogu od SOMFY-ja zatražiti brisanje svojih osobnih podataka.

Djelujem
Ispravak mojih podataka

Mogu zatražiti od tvrtke SOMFY da ispravi ili dopuni moje podatke da bi bili točni i ažurirani.

Djelujem
Pristupam svojim podacima

Mogu zatražiti od tvrtke SOMFY da mi pruži informaciju koje osobne podatke posjeduje ili obrađuje te zatražiti kopiju svojih podataka.

Djelujem
Prigovaram zahtjevima putem e-maila ili SMS-a (i ograničavam korištenje mojih podataka).
 

Mogu se usprotiviti tome da SOMFY koristi moje osobne podatke za agitiranje. Također mogu i ograničiti korištenje svojih podataka tvrtki SOMFY, na primjer ako SOMFY na moj zahtjev poduzme korake za ispravljanje mojih netočnih podataka.

Djelujem
Želim podnijeti pritužbu

Ako smatram da korištenje mojih podataka nije u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka, mogu podnijeti pritužbu službeniku za zaštitu podataka (SZP) u tvrtki SOMFY.

Pritužbu mogu podnijeti i Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) u svojoj zemlji ili u zemlji u kojoj se nalazi osoba ili tijelo za obradu podataka.

SZP
Želim da izbrišete moje podatke

Napomena: Ako je SOMFY zakonski obvezan čuvati moje podatke, brisanje neće biti moguće.

U svakom trenutku mogu od SOMFY-ja zatražiti brisanje svojih osobnih podataka.

Zatražite brisanje
Ispravak mojih podataka

Mogu zatražiti od tvrtke SOMFY da ispravi ili dopuni moje podatke da bi bili točni i ažurirani.

Pristupite mojim preferencijama
Pristupam svojim podacima

Mogu zatražiti od tvrtke SOMFY da mi pruži informaciju koje osobne podatke posjeduje ili obrađuje te zatražiti kopiju svojih podataka.

Pristupite mojim preferencijama
Prigovaram zahtjevima putem e-maila ili SMS-a (i ograničavam korištenje mojih podataka).

Mogu se usprotiviti tome da SOMFY koristi moje osobne podatke za agitiranje. Također mogu i ograničiti korištenje svojih podataka tvrtki SOMFY, na primjer ako SOMFY na moj zahtjev poduzme korake za ispravljanje mojih netočnih podataka.

Pristupite mojim preferencijama
Želim podnijeti pritužbu

Ako smatram da korištenje mojih podataka nije u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka, mogu podnijeti pritužbu službeniku za zaštitu podataka (SZP) u tvrtki SOMFY.

Pritužbu mogu podnijeti i Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) u svojoj zemlji ili u zemlji u kojoj se nalazi osoba ili tijelo za obradu podataka.

DPD

U slučaju pitanja ili poteškoće u vezi s mojim osobnim podacima kontaktiram službenika za zaštitu podataka 

Napomena: SZP mi neće moći pomoći s drugim pitanjima kao što su postprodajna usluga, moje narudžbe, itd.

Obratit ću se SZP ako

Etika i obveze tvrtke SOMFY

SOMFY se obvezuje da će osobne podatke obrađivati samo na način koji je primjeren, relevantan i ograničen na svrhe u koje su prikupljeni.

 
Kako SOMFY štiti moje podatke?

SOMFY provodi niz tehničkih i organizacijskih mjera za osiguravanje i zaštitu mojih osobnih podataka od bilo kakvog uništenja, gubitka, izmjene ili neovlaštenog pristupa.

Osoblje, agenti i podugovaratelji tvrtke SOMFY koji obrađuju moje podatke vezani su obvezom povjerljivosti ili moraju poštivati odgovarajuću regulatornu obvezu povjerljivosti.

SOMFY svim trećim stranama pružateljima usluga nameće primjenu strogih obveza osiguranja u skladu s predviđenim ovom Politikom.

 

SOMFY ne prodaje trećim stranama nikakve osobne podatke.

 

Kako SOMFY pohranjuje moje podatke?

SOMFY čuva moje podatke onoliko koliko je potrebno za izvršenje ugovora ili ispunjavanje obveza čuvanja određenih važećim zakonima i propisima (na primjer, u porezne ili revizijske svrhe).

Na primjer, SOMFY na svojoj internetskoj stranici pohranjuje kolačiće najviše 13 mjeseci, računovodstvene dokumente (račune, narudžbenice) 10 godina, ugovore 5 godina od datuma prestanka ugovora.

Kad više nije potrebno čuvati podatke kojima me uvijek mogu identificirati, SOMFY ih može izbrisati, učiniti tajnima ili objediniti tako da me više nije moguće identificirati kao jednu fizičku osobu.

Često postavljana pitanja

Saznaj više

Puna verzija SOMFY-ovih pravila o korištenju i čuvanju osobnih podataka nalazi se ovdje